Clínica San Rafael de Popayán

La Clínica San Rafael de Popayán realizó con éxito la jornada de elección de los nuevos representantes de la Asociación de Usuarios, un espacio que fortalece la participación social en salud y promueve la construcción de una atención más cercana, transparente y centrada en las necesidades de los pacientes. Los representantes elegidos ejercerán su labor durante el periodo 2026–2028. 

Este proceso fue liderado por el área de Atención al Usuario, que adelantó la convocatoria y acompañó las diferentes etapas de la elección, garantizando la participación de los usuarios interesados en representar los intereses de la comunidad. La actividad hace parte de la Política de Participación Social en Salud, la cual busca fomentar escenarios de diálogo, corresponsabilidad y mejoramiento continuo entre la institución y sus usuarios.

La Asociación de Usuarios es una organización conformada por afiliados que tiene como propósito velar por la calidad, oportunidad y humanización de los servicios de salud, promover la defensa de los derechos de los usuarios e incentivar el cumplimiento de sus deberes. A través de este mecanismo de participación, la comunidad puede aportar iniciativas, expresar sus necesidades y contribuir al fortalecimiento de los procesos institucionales.

Con la conformación de la nueva Asociación de Usuarios, la Clínica San Rafael de Popayán reafirma su compromiso con una gestión participativa, transparente y orientada al mejoramiento continuo. La institución continuará promoviendo espacios que fortalezcan la voz de los usuarios y contribuyan a la construcción de servicios de salud cada vez más seguros, humanizados y de calidad.