Clínica San Rafael de Popayán

La Clínica San Rafael de Popayán continúa fortaleciendo su compromiso con la excelencia en la atención en salud mediante la puesta en marcha de su lavandería hospitalaria propia, convirtiéndose en la primera institución del Grupo Steward Colombia en contar con este servicio de manera interna. Este importante avance representa un hito para la organización, al impulsar una mayor autonomía operativa y consolidar procesos que contribuyen a la calidad, la seguridad del paciente y la eficiencia institucional.

La implementación de este proyecto permitirá optimizar el procesamiento de la ropa hospitalaria, garantizando una disponibilidad más oportuna de lencería para las diferentes áreas asistenciales y administrativas. La nueva lavandería cuenta con un proceso estructurado que contempla espacios independientes para la recepción, clasificación, lavado, secado, doblado y entrega de prendas, evitando la contaminación cruzada entre ropa limpia y sucia y fortaleciendo las condiciones de bioseguridad. Asimismo, la estandarización de los procedimientos mejora la calidad del servicio, reduce errores operativos, incrementa la productividad y facilita el control de los insumos utilizados, promoviendo además un uso más eficiente del agua, la energía y los detergentes, en línea con los objetivos de sostenibilidad de la institución.

Con la implementación de este proyecto, la Clínica San Rafael de Popayán reafirma su apuesta por la innovación y la mejora continua, incorporando procesos que fortalecen la operación hospitalaria y generan un impacto positivo tanto en la atención de los pacientes como en la gestión de los recursos. La lavandería propia no solo representa una inversión en infraestructura, sino también un compromiso con la calidad, la bioseguridad y la sostenibilidad, marcando un precedente para el desarrollo de futuras iniciativas dentro del Grupo Steward Colombia.